Pirkimo taisyklės

UAB „Serviteka“ internetinėje parduotuvėje serviteka.lt prekes pirkti turi teisę tiek fiziniai, tiek juridiniai asmenys.

Už registracijos duomenų teisingumą atsako pirkėjas.

UAB „Serviteka“ Pirkėjo perkamoms prekėms išrašo ir elektroniniu paštu išsiunčia PVM sąskaitą faktūrą (PDF formate) įvykus pinigų pervedimui.

Per 7 kalendorines dienas neapmokėjus už internetinėje parduotuvėje serviteka.lt užsakytas prekes, užsakymas anuliuojamas, informuojant klientą apie anuliuojamą užsakymą el. paštu.

Prekių likučių atnaujinimas vykdomas kelis kartus dienoje. Jei Pirkėjo pasirinktos prekės einamuoju metu dėl intensyvios prekybos ar kitų priežasčių tiekėjo sandėlyje neliks, mes susisieksime su Pirkėju ir tarsimės dėl prekių pristatymo termino atidėjimo arba pinigų grąžinimo.

UAB „Serviteka“ pasilieka teisę koreguoti serviteka.lt puslapyje esančią informaciją.

UAB „Serviteka“ pasilieka teisę riboti klientų, nesilaikančių šių taisyklių, galimybes naudotis šia svetaine.

UAB „Serviteka“ visada informuoja atsakingas instancijas apie pastebėtą kenkėjišką veiklą.

Draudžiama kopijuoti, naudoti, platinti ir/ar atkurti puslapyje esančią informaciją ar jos turinį be raštiško UAB „Serviteka“ sutikimo.

Akcijos

Serviteka.lt internetinėje parduotuvėje akcijoms skirtų prekių kiekis yra ribotas. Akcija tęsiasi tol, kol sandėlyje yra akcijai skirtų prekių likutis.

Ginčų sprendimas:

Serviteka.lt klientai dėl kilusių nesklandumų gali kreiptis tiesiogiai į UAB "Serviteka". Nusiskundimą galima pateikti telefonu arba elektroniniu laišku, siunčiant jį adresu info@serviteka.lt. Kilus ginčui, klientams rekomenduojame Europos Komisijos Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Pirkėjo teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties

Lietuvos Respublikos Civilinio Kodekso 6.228(10) ir 6.228(11) numatyta tvarka Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos nenurodydamas priežasties. Prekių pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę.

Grąžinamos prekės turi būti originalioje, tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje, prekės turi būti nenaudotos ir Pirkėjo nesugadintos, nepraradusios pirminės prekinės išvaizdos, pilnos komplektacijos, kokios buvo jas pristačius Pirkėjui. Atsisakydamas pirkimo-pardavimo sutarties pirkėjas pateikia UAB „Serviteka“ elektroniniu paštu info@serviteka.lt ar registruotu laišku tinkamai užpildytą sutarties atsisakymo formą (pateikiama žemiau, bet ši forma nėra privaloma), prekės įsigijimo dokumentą ir Garantijos knygelę, jei tokia buvo išduota.

Prekių pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo pasekmės

Pirkėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pranešimo apie pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo pateikimo UAB „Serviteka“ dienos turi savo sąskaita išsiųsti prekes UAB „Serviteka“ nurodytu adresu – šis adresas derinamas elektroniniu paštu, telefonu arba raštu kiekvienai grąžinamai prekei. Terminas nepažeistas, jeigu Pirkėjas prekes išsiunčia prieš pasibaigiant 14 dienų terminui. Pirkėjui tenka tik tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos.

Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Jei Pirkėjas pasinaudoja teise atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos prekių pirkimo-pardavimo sutarties, UAB „Serviteka“ nedelsdama ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pirkėjas pranešė apie savo sprendimą atsisakyti sutarties, grąžina Pirkėjui iš jo gautus pinigus, įskaitant Prekės pristatymo Pirkėjui išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, patirtas Pirkėjui pasirinkus ne UAB „Serviteka“ pasiūlytą pigiausią standartinio pristatymo būdą, o kitą pristatymo būdą). UAB „Serviteka“ atliks pinigų grąžinimą naudodama tokį patį mokėjimo būdą, kokį Pirkėjas naudo atlikdamas pradinę mokėjimo operaciją, nebent Pirkėjas aiškiai sutiko su kitu būdu; bet kuriuo atveju Pirkėjas neturės mokėti jokių su tokiu grąžinimu susijusių neįprastų mokesčių. UAB „Serviteka“ gali nekompensuoti mokėjimo tol, kol atgaus prekes arba Pirkėjas pateiks įrodymų, kad išsiuntė prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

NUOTOLINĖS SUTARTIES AR NE PREKYBOS PATALPOSE SUDARYTOS SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA

(Šią formą nusikopijuoti, užpildyti ir grąžinti tik tada, jei norite atsisakyti sutarties)

UAB „Serviteka“

Verkių g. 1

LT-08218 Vilnius

Direktoriui Žydrūnui Juozapavičius

Pranešu, kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties dėl prekių pirkimo iš internetinės parduotuvės

serviteka.lt sutarties, gautų ________________, pagal PVM sąskaitą faktūrą_________________.

^(data)

Prekių sąrašas: ___________________________________________________________

_______________________________________________________________________

^{__________________________________________________________________________________________________________}

Banko sąskaita pinigų grąžinimui: __________________________________________________.

____________________________________

^{(vardas, pavardė)}

_______________________________________________________________________

^(adresas)

________________________

^(parašas)

________________________